Negociación y disolución de conflictos.

Modalidad: presencial.

Dirigido a:

• Coordinadores, Gerentes y Directores de la organización que requieran esta formación.
• Coordinadores, Gerentes y Directores de áreas de Capital Humano (Capacitación, DO, etc.).

Objetivo: 

Identificar las características del conflicto y emplear de manera efectiva un modelo de negociación enfocado en intereses.

Contenido:

• Indicadores de un conflicto.
• Conflictos destructivos y constructivos.
• Identificar intereses.
• Generar opciones creativas.
• Construir confianza y colaboración.
• Alcanzar acuerdos de mutuo beneficio.

¿Quién impartirá el programa?

Marta Angélica Martínez.

• Psicóloga egresada de la UNAM.
• Maestría en Comunicación Social por la Universidad Panamericana.
• Diplomado en Recursos Humanos del ITAM.
• Ha colaborado en instituciones públicas y privadas como: INBA, Procter & Gamble, Presidencia de la República, Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, Kmart México, Quídam, SHL de México y Banco Centroamericano de Integración Económica.
• Ha sido conferencista en diversos Simposiums y Congresos.
• Certificada por Will Schutz en “The Human Element ®”, San Francisco EUA.
• Certificada como Coach Q4 por Quídam Global e International Coach por la ICC (International Coach Community).

IMPORTANTE:

• 100% presencial.
• Acorde al clima, puede realizarse en espacio abierto (terraza) o salón (con puerta abierta y distancia).
• Es obligatorio el uso de cubrebocas durante TODO el programa y no podrán ingresar sin el.
• Tomamos las medidas de higiene necesarias en cada programa (distancia, número reducido de participantes por mesa, sanitizante, gel, etc.).
• Habrá desayuno o comida SIN COSTO para el participante acorde al horario del programa (se informará en la logística).
• Y lo más importante: tú eres corresponsable de que no seamos un foco de contagio. Si tienes síntomas de enfermedad no acudas e informa a tú área de RH o Dirección general.

En caso de tener alguna duda respecto al objetivo y/o contenido del programa puedes contactar directamente a:

Marta Angélica Martinez

martaangelicamg@marcedian.com

En caso de tener alguna duda respecto a la inscripción, logística o qué hacemos en AsociaRSE AC, puedes contactar a:

Roberto Mendiola

roberto@asociarse.org

Para que exista un adecuado aprendizaje e intercambio de experiencias, este programa está dirigido EXCLUSIVAMENTE al perfil solicitado. Por el momento, NO aceptamos a consultores independientes, consultoras, personal de universidades o cualquier tipo de empresa encargada de capacitación y/o servicios empresariales de recursos humanos (o afines) y/o que realicen actividades comerciales de conceptos similares al tema del programa. Nos reservamos el derecho de admisión cuando lo consideremos conveniente.