Comunicación para dar resultados.

Modalidad: presencial.

Dirigido a:

• Coordinadores, Gerentes y Directores de la organización que requieran esta formación.
• Coordinadores, Gerentes y Directores de áreas de Capital Humano (Capacitación, DO, etc.).

¿De qué trata el programa?

Una comunicación efectiva y asertiva se traduce en una comunicación orientada a resultados con un equipo de trabajo; poner en común algo que nos genere un beneficio mutuo.

Objetivo: ejercitar técnicas de expresión y recepción de comunicación que conducen directamente a obtener resultados.

Contenido:

• La comunicación: tipos (actuar, reflexionar, innovar, empatizar).
• Los 4 componentes de la comunicación expresiva.
• Los 4 componentes de la comunicación receptiva.
• Los 7 bloqueadores de la comunicación efectiva.
• Observaciones vs. evaluaciones.
• Peticiones vs. exigencias.
• Reclamos, ofrecimientos y negociación.

¿Quién impartirá el programa?

Fernando Zepeda.

30 años de experiencia en Recursos Humanos en empresas privadas e instituciones públicas. 16 años como docente en universidades. Es maestro, consultor y coach. Fue asesor de Innovación de la Presidencia de la República. Psicólogo con dos maestrías y varios diplomados, es autor de cinco libros, con ventas superiores a los 50 mil ejemplares.

IMPORTANTE:

• 100% presencial.
• Acorde al clima, puede realizarse en espacio abierto (terraza) o salón (con puerta abierta y distancia).
• Es obligatorio el uso de cubrebocas durante TODO el programa y no podrán ingresar sin el.
• Tomamos las medidas de higiene necesarias en cada programa (distancia, número reducido de participantes por mesa, sanitizante, gel, etc.).
• Habrá desayuno o comida SIN COSTO para el participante acorde al horario del programa (se informará en la logística).
• Y lo más importante: tú eres corresponsable de que no seamos un foco de contagio. Si tienes síntomas de enfermedad no acudas e informa a tú área de RH o Dirección general.

En caso de tener alguna duda respecto al objetivo y/o contenido del programa puedes contactar directamente a:

Fernando Zepeda

fernando.zepeda.consulting@gmail.com

En caso de tener alguna duda respecto a la inscripción, logística o qué hacemos en AsociaRSE AC, puedes contactar a:

Roberto Mendiola

roberto@asociarse.org

Para que exista un adecuado aprendizaje e intercambio de experiencias, este programa está dirigido EXCLUSIVAMENTE al perfil solicitado. Por el momento, NO aceptamos a consultores independientes, consultoras, personal de universidades o cualquier tipo de empresa encargada de capacitación y/o servicios empresariales de recursos humanos (o afines) y/o que realicen actividades comerciales de conceptos similares al tema del programa. Nos reservamos el derecho de admisión cuando lo consideremos conveniente.